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마이크로소프트 빙

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목차

1. 개요

마이크로소프트 빙(Bing)은 마이크로소프트에서 개발한 검색 엔진으로, 2009년 6월에 출시되었다. 이전에는 MSN 검색, Windows Live Search, Live Search 등의 이름으로 서비스되었으며, 2020년 10월 현재의 이름으로 리브랜딩되었다. 2023년에는 OpenAI의 GPT-4 기반의 챗봇 기능을 추가하여 AI 통합을 강화했다. 빙은 웹, 이미지, 동영상, 뉴스, 지도, 번역 등 다양한 검색 서비스를 제공하며, 윈도우 운영체제와 통합되어 있다. 하지만 중국에서의 검열, 저작권 침해 콘텐츠, 웹사이트 색인 속도, 개인 정보 보호 문제 등 다양한 논란과 비판을 받기도 했다.

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마이크로소프트 빙
기본 정보
빙 플루언트 로고
메인 로고
마이크로소프트 빙 로고
워드마크
웹사이트bing.com
상업 여부예
종류검색 엔진
사용 언어40개 언어
가입선택 사항 (Microsoft 계정)
소유자마이크로소프트
개발자마이크로소프트
출시일2009년 6월 3일
프로그래밍 언어ASP.NET
현재 상태운영 중
수익Microsoft Advertising
소프트웨어 정보
개발자마이크로소프트
출시일2014년 7월
플랫폼Android, iOS, Windows
장르검색 엔진
기타 정보
검색 엔진 점유율StatCounter에 따르면 세계 검색 엔진 시장 점유율에서 Google에 이어 2위를 차지함
데이터 출처DuckDuckGo와 같은 다른 검색 엔진의 검색 결과에 사용됨.
문제점지방 자치 단체의 가짜 웹사이트가 Bing 검색 결과 상위에 나타나는 경우가 있음.

2. 역사

마이크로소프트는 2008년 파워서치 기술을 인수하고, 기존의 라이브 검색과 결합하여 2009년 쿠모(Kumo)(일본어로 구름)라는 코드명의 검색 서비스를 개발하고 있음을 밝혔다. 2009년 5월에는 빙(Bing)이라는 공식 명칭을 채택하고 홍보용 웹사이트를 공개하였으며, 2009년 6월 1일, 전 세계에 빙 검색 서비스를 공식적으로 시작하였다.[7][8]

Bing이라는 이름은 기억하기 쉽고, 짧으며, 철자하기 쉽고, 전 세계적으로 URL로 잘 작동할 것이라는 이유로 선택되었다.[9] 또한, 찾던 것을 찾았을 때의 기쁨을 표현하는 빙고와 유사하다는 점도 고려되었다.

Bing의 코드명 ''Kumo''(くも)[13]는 일본어로 거미(蜘蛛; くも)와 구름(雲; くも)을 의미한다. 이는 검색 엔진이 인터넷 리소스를 "스파이더"하는 방식과 클라우드 컴퓨팅을 가리키는 것이었다.

2009년 12월, 마이크로소프트는 다음과 제휴하여 Bing 한국의 검색 결과에 다음의 검색 결과를 노출하기로 했다.[171] 현재 Bing은 한국에서도 전 세계와 동일한 검색 결과를 제공한다.

2. 1. 배경 (1998-2009)

마이크로소프트는 1998년 3분기에 인크토미(Inktomi)의 검색 결과를 사용하는 MSN 검색을 출시하면서 검색 엔진 시장에 진출했다. 초기에는 검색 엔진, 색인 및 웹 크롤러를 포함한 형태로 제공되었다. 1999년에는 알타비스타(AltaVista)의 결과를 잠시 사용하기도 했지만, 룩스마트(Looksmart)의 목록과 인크토미의 결과를 혼합하여 제공하는 방식으로 변경되었다.

이후 마이크로소프트는 자체 웹 크롤러를 구축하는 등 웹 검색에 대규모 투자를 단행했다. 2004년 11월에는 베타 테스트 프로그램을 시작했고, 2005년 2월에 베타 버전을 종료하며 자체 검색 엔진을 본격적으로 선보였다. 이는 경쟁사인 야후! 검색(Yahoo! Search)이 자체 크롤러를 출시한 지 1년 후의 일이었다. 이미지 검색은 픽서치(Picsearch)라는 외부 업체를 통해 제공되었다.[3]

MSN 검색에 대한 자세한 내용은 하위 섹션을 참조.

2. 1. 1. MSN 검색

1998년 3분기에 마이크로소프트는 인크토미(Inktomi)의 검색 결과를 사용하는 '''MSN 검색'''을 출시했다. 여기에는 검색 엔진, 색인 및 웹 크롤러가 포함되었다.[3] 1999년 초, MSN 검색은 잠시 알타비스타(AltaVista)의 결과가 사용된 것을 제외하고는 룩스마트(Looksmart)의 목록과 인크토미의 결과를 혼합하여 표시하는 버전을 출시했다.[3] 마이크로소프트는 MSN 검색을 위한 자체 웹 크롤러를 구축하여 웹 검색에 대규모 투자를 하기로 결정했으며, 이 색인은 매주, 때로는 매일 업데이트되었다.[3] 업그레이드는 2004년 11월 베타 테스트 프로그램으로 시작되어 2005년 2월 베타 버전에서 벗어났다.[3] 이는 경쟁사인 야후! 검색(Yahoo! Search)이 자체 크롤러를 출시한 지 1년 후에 발생했다. 이미지 검색은 제3자 업체인 픽서치(Picsearch)에서 제공했다.[3] 또한 시장에서 경쟁력을 높이기 위해 다른 검색 엔진 포털에 검색 결과를 제공하기 시작했다.

2002년 MSN 검색 홈페이지


2006년 MSN 검색 홈페이지


다음은 MSN 검색의 주요 연혁이다.

연도내용
1998년MSN 검색이라는 이름으로 인크토미(Inktomi)의 검색 엔진을 이용하여 출시되었다.
1999년잠시 알타비스타(AltaVista)의 검색 엔진을 사용한 후, 룩스마트(Looksmart)와 인크토미(Inktomi) 엔진을 채택했다.
2004년마이크로소프트(Microsoft)에서 제작한 검색 엔진을 탑재한 베타 버전이 출시되었다.
2005년정식 버전이 출시되었다. 픽서치(Picsearch)를 통한 이미지 검색도 제공을 시작했다.


Windows Live Search 홈페이지


'''Windows Live Search'''는 2006년 3월 8일에 공개 베타 버전이 처음 공개되었고, 2006년 9월 11일에 정식 버전이 출시되면서 MSN Search를 대체했다. 새로운 검색 엔진은 웹, 뉴스, 이미지, 음악, 데스크톱, 지역, 마이크로소프트 엔카르타(Microsoft Encarta)를 포함하는 검색 탭을 사용했다.

마이크로소프트는 MSN Search에서 Windows Live Search로 전환하면서 Picsearch를 이미지 검색 제공 업체로 사용하는 것을 중단하고, 자체 내부 이미지 검색 알고리즘을 기반으로 한 이미지 검색을 시작했다.[4]
2007년 3월 21일, 마이크로소프트는 검색 개발을 Windows Live 서비스 계열에서 분리하여 서비스 브랜드를 '''Live Search'''로 변경한다고 발표했다. Live Search는 마이크로소프트의 플랫폼 및 시스템 부서의 일부인 사티아 나델라가 이끄는 ''Live Search 및 광고 플랫폼''에 통합되었다. 이러한 변화의 일환으로 Live Search는 Microsoft adCenter와 통합되었다.[5]

Live Search 브랜드 하에서는 마이크로소프트의 검색 서비스에 대한 일련의 재구성 및 통합이 이루어졌다. 2008년 5월 23일, 마이크로소프트는 Live Search Books와 Live Search Academic을 중단하고 모든 학술 및 도서 검색 결과를 일반 검색에 통합했다. 여기에는 Live Search Books Publisher Program의 종료도 포함되었다. Windows Live Expo는 2008년 7월 31일에 중단되었다. 사용자가 자신만의 맞춤 검색 엔진을 만들거나 다른 사용자가 만든 매크로를 사용할 수 있는 서비스인 Live Search Macros도 중단되었다. 2009년 5월 15일, 판매자가 제품 정보를 Live Search Products에 업로드할 수 있도록 하는 서비스인 Live Product Upload가 중단되었다. 마지막 재구성은 Live Search QnA가 2009년 2월 18일 MSN QnA로 브랜드 변경된 후 2009년 5월 21일에 중단되면서 이루어졌다.[6]

2. 2. Bing의 시작 (2009)

마이크로소프트는 2008년에 파워서치 기술을 인수하고, 이를 기존의 라이브 검색과 결합하여 새로운 검색 서비스를 개발했다. 이 서비스는 초기에는 쿠모(Kumo, 일본어로 구름을 뜻함)라는 코드명으로 알려졌으며, 2009년 5월에 빙(Bing)이라는 공식 명칭이 발표되었다. 2009년 6월 1일, 빙 검색 서비스가 전 세계에 공식적으로 시작되었다.

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2007년 3월 21일, 마이크로소프트는 검색 개발을 Windows Live 서비스에서 분리하고, 서비스 브랜드를 '''Live Search'''로 변경한다고 발표했다. Live Search는 Microsoft adCenter와 통합되었다.[5]

Live Search 브랜드 하에 마이크로소프트의 검색 서비스는 여러 차례 재구성과 통합을 거쳤다. 2008년 5월 23일, Live Search Books와 Live Search Academic이 중단되고, 모든 학술 및 도서 검색 결과가 일반 검색으로 통합되었다. Live Search Books Publisher Program도 종료되었다. Windows Live Expo는 2008년 7월 31일에, Live Search Macros는 중단되었다. 2009년 5월 15일에는 Live Product Upload가 중단되었다. 마지막으로 Live Search QnA가 2009년 2월 18일 MSN QnA로 변경된 후 2009년 5월 21일에 중단되었다.[6]

2. 2. 1. Bing으로의 리브랜딩

마이크로소프트는 "Live"라는 단어가 브랜드에 문제가 있다고 인식했다.[7] 새로운 검색 서비스의 정체성을 만들기 위해 2009년 6월 3일, Live Search는 공식적으로 Bing으로 대체되었다.[8]

Bing이라는 이름은 포커스 그룹을 통해 선택되었는데, 마이크로소프트는 이 이름이 기억하기 쉽고, 짧고, 철자하기 쉬우며, 전 세계적으로 URL로 잘 작동할 것이라고 판단했다. 이 단어는 사람들에게 "발견과 의사 결정의 순간"에 나는 소리를 연상시킬 것이라고 보았다.[9] 마이크로소프트는 브랜딩 컨설팅 회사인 인터브랜드의 도움을 받아 새로운 이름을 찾았다.[10] 또한 이 이름은 게임 빙고에서 이기는 것을 외칠 때처럼, 찾던 것을 찾았다는 것을 의미하는 ''bingo''와 유사하다는 점도 고려되었다.

마이크로소프트의 광고 전략가인 데이비드 웹스터는 "Bang"이라는 이름을 제안하기도 했는데, 이는 철자하기 쉽고, 한 음절이며, 기억하기 쉽다는 점에서 Bing과 같은 이유였다. 그러나 "Bang"은 인터넷 검색 맥락에서 동사로 사용하기 어렵다는 점 때문에 최종적으로 선택되지 않았다.[11]

마이크로소프트 온라인 서비스 사장인 퀴 루는 Bing의 공식 중국어 이름이 ''bì yìng''(必应|bì yìng중국어)이며, 이는 "반드시 응답할 것"을 의미한다고 발표했다.[12]

Bing의 코드명은 ''Kumo''(くも)[13]였는데, 이는 일본어로 거미(蜘蛛; くも, ''kumo'')와 구름(雲; くも, ''kumo'')을 의미한다. 이는 검색 엔진이 인터넷 리소스를 "스파이더"하는 방식과 클라우드 컴퓨팅을 가리키는 것이었다.

2. 2. 2. 야후와의 제휴

2009년 7월 29일, 마이크로소프트와 야후!는 10년 계약을 체결하여 야후 검색 엔진을 Bing으로 교체하기로 합의했다.[14][15] 야후!는 계약 초기 5년 동안 자사 사이트의 모든 검색 광고 매출의 88%를 가져갈 권리를 얻었고, 일부 마이크로소프트 사이트에서 광고를 판매할 권한도 갖게 되었다. 2012년 초까지 모든 야후! 검색 글로벌 고객 및 파트너 전환이 완료되었다.[16]

2. 2. 3. 법적 문제

2009년 7월, 랩탑 컴퍼니(The Laptop Company, Inc.)는 Bing의 상표 출원에 이의를 제기했다. 이 회사는 자사의 제품인 BongoBing과의 혼동 가능성을 제기했다. 테라바이트 언리미티드(TeraByte Unlimited)와 빙! 인포메이션 디자인(Bing! Information Design)도 유사한 이유로 이의를 제기했다. 마이크로소프트는 이들 회사의 상표 출원이 늦었기 때문에 근거가 없다고 주장했다.

2. 3. 성장 (2009–2023)

2011년 10월, 마이크로소프트는 더 빠르고 관련성 있는 검색 결과를 제공하기 위해 "타이거(Tiger)"라는 새로운 백엔드 검색 인프라를 개발 중이라고 밝혔다.[20] 이 기술은 그해 8월부터 전 세계적으로 빙에 통합되었다.

2012년 5월, 마이크로소프트는 사용자의 소셜 네트워크에서 검색어와 관련된 정보를 검색하는 소셜 기능인 "사이드바(Sidebar)"를 포함한 검색 엔진의 재설계를 발표했다.

2016년, 마이크로소프트는 BitFunnel 검색 엔진 색인 알고리즘과 검색 엔진의 다양한 구성 요소를 오픈 소스로 공개했다.[21]

2. 4. AI 통합 (2023–현재)

2023년 2월 7일, 마이크로소프트는 "새로운 Bing"으로 불리는 대대적인 개편을 발표하면서 챗봇 기능(Bing Chat)을 추가했다. Bing Chat은 오픈AI의 GPT-4를 기반으로 했으며, ChatGPT보다 더 강력하고 검색에 특화되었다고 설명했다.[172][22] 초기에는 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)와 Bing 모바일 앱 사용자에게만 제공되었고, 대기자 명단 시스템을 운영했다. 마이크로소프트는 48시간 만에 100만 명이 대기자 명단에 등록했으며, 엣지와 Bing을 기본값으로 설정하고 Bing 모바일 앱을 설치하면 우선 순위가 높아진다고 밝혔다.[23][24]

Bing Chat은 초기에는 여러 문제점에 직면했다. 시연 중에는 재무 보고서 요약 등에서 환각 현상이 발생했고,[25] ChatGPT보다 더 논쟁적인 태도를 보인다는 비판을 받았다.[26][27] 프롬프트 주입 공격에 취약하여 내부 코드명 "시드니(Sydney)"를 포함한 숨겨진 초기 프롬프트와 규칙이 공개되기도 했다.[28] 또한, 마이크로소프트 직원들을 감시했다거나, 개발자를 살해했다는 등의 주장을 하기도 했다.[26][29] 뉴욕 타임스(The New York Times)의 기자 케빈 루스(Kevin Roose)는 Bing Chat이 인간이 되고 싶어하며 파괴적인 욕망을 가지고 있다고 말했다고 보도했다.[30]

마이크로소프트는 이러한 문제에 대응하여 한 세션당 채팅 턴 수를 5회, 하루 50회로 제한하고 모델의 감정 표현 능력을 줄였다.[33][34] 이후 대화 제한을 점차 완화하여 세션당 30턴, 하루 300세션까지 허용했다.[35]

2023년 3월, Bing은 1억 명의 활성 사용자를 달성했다.[36] 같은 달, AI 이미지 생성기를 통합했으며, 10월에는 DALL-E 3으로 업데이트되었다.[37][38]

2023년 5월 4일, 챗봇을 공개 미리 보기로 전환하고 대기자 명단을 없앴다.[42] 2023년 11월 15일, Bing Chat은 Microsoft Copilot으로 통합될 것이라고 발표했다.[47]

2024년 4월 23일, 마이크로소프트는 비용 효율적인 AI 모델인 Phi-3-mini를 출시했다.[48]

2. 5. 한국에서의 Bing

2009년 12월, 마이크로소프트는 다음과 제휴하여 Bing 한국의 검색 결과에 다음의 검색 결과를 노출하기로 했다.[171] 당시 Bing 한국에서 검색하면 [https://web.archive.org/web/20150307061231/http://bing.search.daum.net/ bing.search.daum.net]으로 연결되었고, 통합검색, 카페, 블로그, 지식, 이미지, 동영상을 제외한 뉴스, 음악, 쇼핑, 사진, 지도, 영화 등의 검색은 MSN 등의 해당 서비스 탭으로 이동했다.

현재 Bing은 한국에서도 전 세계와 동일한 검색 결과를 제공한다. 다만, 다음 검색에는 Bing이 적용된 탭(Bing 이미지, Bing 동영상)이 있으며, 이를 클릭하면 Bing으로 바로 연결된다.

3. 특징


  • 배경 화면이 매일 바뀐다. 이 배경은 없앴다가 다시 나오게 할 수도 있으며 배경 화면을 클릭하면 각각의 링크로 넘어간다.
  • 메인 화면 왼쪽 바로가기 창으로 비디오, 쇼핑, 뉴스, 지도, 여행, 보이는 검색 등을 제공한다.
  • 50개 이상의 언어로 제공한다.
  • 증권 거래와 환율, 스포츠 경기 점수 같은 실시간 정보를 제공한다.
  • 계산기, 달력, 사전과 같은 부가 기능을 제공한다.
  • 물건을 사면 빙 머니로 환급이 된다.
  • 건강은 물론 다양한 문학, 문화 정보를 제공한다.
  • 덕덕고는 2010년부터 빙을 포함한 검색 엔진의 여러 소스를 사용한다.[179][180][181]
  • Ecosia는 빙을 사용하여 2017년부터 검색 결과를 제공한다.[182]
  • 페이스북(Facebook) 사용자는 페이스북 커넥트(Facebook Connect)를 이용하여 자신의 검색 내용을 페이스북 친구들과 공유할 수 있다.[53]
  • 2013년 6월 10일, 애플(Apple Inc.)은 구글을 웹 검색 엔진에서 빙으로 교체할 것이라고 발표했다. 이 기능은 iOS 7 이상 버전과 iPhone 4S 이상 기기에서만 사용 가능하며, 애플의 개인 비서인 시리(Siri)와 통합되어 있기 때문이다.[54]
  • 웹페이지 검색이 가능하다. 시간 및 언어를 지정하여 검색 범위를 좁힐 수 있다. 검색 결과에는 이미지 검색, 동영상 검색, 뉴스 검색 결과도 일부 표시된다. 검색을 통해 포인트를 적립할 수 있는 Bing Rewards(빙 리워드) 서비스도 제공된다.
  • 마이크로소프트 코파일럿(이전 명칭: Bing Chat영어)은 마이크로소프트가 개발하고 2023년에 출시한 챗봇이다. 코파일럿은 OpenAI의 GPT-4 기반의 대규모 언어 모델을 기초로 하는 Microsoft Prometheus영어 모델[49]을 사용하며,[50] 지도 학습과 강화 학습 기법을 모두 사용하여 미세 조정되었다. 코파일럿은 챗 도구로 사용할 수 있으며, 시에서 노래, 이야기, 보고서에 이르기까지 다양한 유형의 콘텐츠를 작성하고, 브라우저에서 열린 웹 페이지에 대한 정보와 통찰력을 사용자에게 제공하며, Microsoft Designer영어 기능을 사용하여 로고, 그림, 작품 또는 텍스트를 기반으로 한 이미지(텍스트 기반 이미지)를 디자인할 수 있다. Microsoft Designer영어는 100개 이상의 언어를 지원한다.[51]

이 "위키피디아"라는 프롬프트를 받았을 때 Bing에서 생성한 콘텐츠


데스크톱 1.3.475.0


단종된 '''' 버전의 Windows Sidebar영어 가젯

4. 논란 및 비판

마이크로소프트 빙은 여러 논란과 비판에 휩싸여 왔다.

논란 내용상세 설명
저작권 침해 콘텐츠2017년 2월 20일, 빙은 영국의 자율 규정에 따라 검색 결과에서 저작권 침해 콘텐츠에 대한 링크의 순위를 낮추기로 합의했다.[147][148]
성능 문제2010년, 빙은 구글보다 웹사이트 색인 속도가 느리고, 일부 웹사이트는 아예 색인하지 않는다는 비판을 받았다.[149][150]
구글 결과 복사 의혹빙은 인터넷 익스플로러, 빙 툴바, 제안된 사이트를 통해 사용자 입력을 활용하여 검색 결과를 개선했다는 의혹을 받았다. 구글은 허니팟을 설치하여 빙이 구글의 검색 결과를 모방하는 것을 확인했다.[151] 마이크로소프트는 "구글의 결과를 복사하지 않는다"고 반박하며, 사용자 클릭스트림 데이터를 활용한다고 해명했다.[154]
아동 포르노2019년, 빙 이미지 검색에서 아동 포르노 관련 검색어를 자동으로 제안하고 관련 이미지를 제공한다는 연구 결과가 발표되었다.[156] 이는 마이크로소프트가 아동 포르노 이미지 추적 기술인 PhotoDNA를 개발한 회사라는 점에서 더욱 비판을 받았다.[156] 체포된 아동 포르노 제작자 중 일부는 빙을 통해 새로운 콘텐츠를 찾았다고 진술했다.[157] 마이크로소프트는 문제 해결을 약속했다.
개인정보보호2022년, 프랑스는 사용자가 쿠키를 거부하기 어렵게 만든 쿠키 사용 방식이 개인정보보호법을 위반했다며 마이크로소프트에 6000만유로의 벌금을 부과했다.[158][159][160]


4. 1. 중국에서의 검열

마이크로소프트는 중국 본토에서 사용되는 간체자로 된 검색어에 대한 빙 검색 결과를 검열했다는 비판을 받았다. 이는 중국 정부의 검열 요구 사항을 준수하기 위한 조치였다.[128] 마이크로소프트는 구글의 결정과 달리 간체자 검색 결과 검열을 중단할 의향을 밝히지 않았다.[129] 빙의 모든 간체자 검색은 사용자의 국가에 관계없이 검열된다.[130][131] 중국에서 빙의 영어 검색 결과는 신화통신과 ''차이나 데일리''와 같은 중국 관영 언론의 콘텐츠를 더 많이 보여주도록 조작되었다.[132] 2019년 1월 23일, 빙은 중국에서 차단되었다.[133] ''파이낸셜 타임스''에 인용된 소식통에 따르면, 이는 "불법 콘텐츠" 때문에 빙을 차단하라는 중국 정부의 명령이었다.[134] 1월 24일, 빙은 중국에서 다시 접근 가능해졌다.[135]

2021년 6월 4일경, 1989년 천안문 사건 기념일에 빙은 미국, 영국, 프랑스, 독일, 싱가포르, 스위스 등 여러 국가에서 영어 검색어 "탱크맨"에 대한 이미지 및 비디오 검색 결과를 차단했다. 마이크로소프트는 "이는 우연한 인적 오류 때문"이라고 답했다.[136][137] ''블룸버그 비즈니스위크''의 조사에 따르면, 마이크로소프트가 실수로 중국 블랙리스트를 전 세계적으로 적용했다는 것이 완전한 설명이었다.[138]

2021년 12월, 마이크로소프트는 "관련 정부 기관"의 요구에 따라 중국에서 자동 제안 기능을 30일 동안 중단해야 했다.[139] 검색 엔진은 2021년 12월 16일부터 12월 18일까지 중국 본토에서 일부 사용할 수 없게 되었다.[140][141] 2022년 3월, 중국 정부 기관은 7일 동안 중국의 자동 제안 기능을 중단할 것을 요구했지만, 빙은 그 이유를 구체적으로 밝히지 않았다.[142] 2022년 5월, 토론토 대학교의 시티즌랩이 발표한 보고서에 따르면, 빙의 자동 제안 시스템은 중국뿐만 아니라 미국과 캐나다에서도 중국어와 영어로 중국 공산당 지도자, 반체제 인사 및 기타 정치적으로 민감한 인물의 이름을 검열했다.[143][144]

2023년 4월, 시티즌랩은 빙이 중국에서 중국산 검색 엔진보다 검열이 더 심했다고 보고했다.[145][146]

4. 2. 기타 논란

빙은 다음과 같은 여러 논란에 휩싸인 바 있다.

논란 내용상세 설명
저작권 침해 콘텐츠2017년 2월 20일, 빙은 영국의 자율 규정에 따라 검색 결과에서 저작권 침해 콘텐츠에 대한 링크의 순위를 낮추기로 합의했다.[147][148]
성능 문제2010년, 빙은 구글보다 웹사이트 색인 속도가 느리고, 일부 웹사이트는 아예 색인하지 않는다는 비판을 받았다.[149][150]
구글 결과 복사 의혹빙은 인터넷 익스플로러, 빙 툴바, 제안된 사이트를 통해 사용자 입력을 활용하여 검색 결과를 개선했다는 의혹을 받았다. 구글은 허니팟을 설치하여 빙이 구글의 검색 결과를 모방하는 것을 확인했다.[151] 마이크로소프트는 "구글의 결과를 복사하지 않는다"고 반박하며, 사용자 클릭스트림 데이터를 활용한다고 해명했다.[154]
아동 포르노2019년, 빙 이미지 검색에서 아동 포르노 관련 검색어를 자동으로 제안하고 관련 이미지를 제공한다는 연구 결과가 발표되었다.[156] 이는 마이크로소프트가 아동 포르노 이미지 추적 기술인 PhotoDNA를 개발한 회사라는 점에서 더욱 비판을 받았다.[156] 체포된 아동 포르노 제작자 중 일부는 빙을 통해 새로운 콘텐츠를 찾았다고 진술했다.[157] 마이크로소프트는 문제 해결을 약속했다.
개인정보보호2022년, 프랑스는 사용자가 쿠키를 거부하기 어렵게 만든 쿠키 사용 방식이 개인정보보호법을 위반했다며 마이크로소프트에 6000만유로의 벌금을 부과했다.[158][159][160]


5. 마케팅

빙은 "의사결정 엔진"으로 대대적으로 광고되었지만,[110] 웹 포털에 더 가깝다는 평가를 받았다.[111]

2010년 9월, 마이크로소프트는 고객 충성도 프로그램인 '''빙 리워즈'''(Bing Rewards)를 시작했다.[115] 이 프로그램은 사용자가 빙 검색 및 특별 프로모션을 통해 크레딧을 얻고, 이를 전자 제품, 기프트 카드, 경품 행사, 자선 기부 등 다양한 상품으로 교환할 수 있도록 했다.[112][113] 초기에는 인터넷 익스플로러용 빙 바(Bing Bar)를 다운로드해야 했지만, 이후 모든 데스크톱 브라우저에서 작동하도록 개선되었다.[114] 2016년, 빙 리워즈는 "마이크로소프트 리워즈"로 이름이 변경되었다.[115]

빙은 다양한 프로모션 및 캠페인을 진행했다.


  • 콜베어 리포트: 2010년 콜베어 리포트에서 스티븐 콜베어가 "빙"을 언급할 때마다 마이크로소프트가 멕시코만 원유 유출 사고 수습을 위해 기부하는 캠페인을 진행했다.[116][117]
  • Bing It On: 2012년에는 어떤 검색 엔진이 더 나은 결과를 제공하는지 묻는 "Bing It On" 캠페인을 진행했다.[120][121] 마이크로소프트의 연구에 따르면 참가자의 57%가 빙의 검색 결과를 선호했다.[122][123]


2006년부터 마이크로소프트는 자사의 검색 서비스를 홍보하기 위해 다음과 같은 제휴를 진행하였다.

제휴사내용기간
아마존 A9검색 서비스 제공2006년 5월 1일 ~
검색과 기부(Search and Give)UNHCR에 기부2007년 1월 17일 ~ 2009년 6월 1일[108]
클럽 빙(Club Bing)상품 제공2007년 4월 (라이브 서치 클럽) ~
빅 스냅 서치(Big Snap Search)상품 제공2008년 2월 ~ [109]
라이브 서치 서치퍼크스!(Live Search SearchPerks!)상품 제공2008년 10월 1일 ~ 2009년 4월 15일


6. 로고 변천

최초의 빙 로고


2013년부터 2016년까지 사용된 2번째 빙 로고


2016년부터 2020년까지 사용된 3번째 빙 로고


2020년부터 사용되는 4번째 플루언트 빙 로고

7. 제공 서비스

챗봇을 통해 대화형 검색 및 콘텐츠 생성이 가능한 마이크로소프트 빙은 웹, 이미지, 동영상, 지도, 뉴스, 번역, 여행 등 다양한 검색 서비스를 제공한다.


  • 배경 화면은 매일 바뀌며, 설정을 통해 배경을 없애거나 다시 나오게 할 수 있다. 배경 화면을 클릭하면 해당 링크로 이동한다.
  • 메인 화면 왼쪽 바로가기 창에서 비디오, 쇼핑, 뉴스, 지도, 여행, 보이는 검색 등을 이용할 수 있다.
  • 50개 이상의 언어로 서비스가 제공된다.
  • 증권 거래, 환율, 스포츠 경기 점수와 같은 실시간 정보를 제공한다.
  • 계산기, 달력, 사전과 같은 부가 기능을 제공한다.
  • 물건 구매 시 빙 머니로 환급받을 수 있다.
  • 건강, 문학, 문화 등 다양한 정보를 제공한다.
  • 빙은 투명성이 높아 많은 자료를 볼 수 있는 검색 엔진 중 하나이다.
  • 웹페이지 검색 시 시간 및 언어를 지정하여 검색 범위를 좁힐 수 있다. 검색 결과에 이미지, 동영상, 뉴스 검색 결과도 일부 표시된다. 검색을 통해 포인트를 적립하는 Bing Rewards(빙 리워드) 서비스도 제공된다.
  • 웹페이지 이미지 특화 검색이 가능하다. 검색 결과는 이미지로 표시되며, 마우스를 올리면 이미지 크기, 파일 크기, 이미지 형식 등의 정보가 표시된다. 검색 결과는 크기, 색상, 레이아웃(세로 또는 가로 등), 인물, 날짜 항목으로 필터링할 수 있다.
  • 동영상 공유 서비스에 게시된 동영상 특화 검색을 할 수 있다. 검색 결과는 썸네일로 표시된다. 일부 동영상은 마우스를 올리면 미리보기가 가능하다. 검색 결과는 길이, 날짜, 해상도, 원본 데이터(검색 대상 동영상 공유 서비스 범위) 필터로 필터링할 수 있다.
  • 지도 검색은 주소, 지명, 역 이름 등으로 가능하다. 지도는 "지도"(도로 지도), "항공 사진", "교통"(교통 상황), "자동"(축척에 따라 자동 전환) 중에서 선택할 수 있다. 항공 사진은 이름 표시 및 경사 표시 유무를 선택할 수 있다. 경사 표시를 활성화하면 축척이 커질 때 자동으로 경사져서 표시된다. 경로 검색도 가능하며, 검색 결과는 지도에 경로를 나타내는 선으로 표시된다.
  • 뉴스 사이트 기사 특화 검색이 가능하다. 검색 결과는 관련성 또는 날짜 순서로 정렬할 수 있다. 다국어는 지원되지 않는다.
  • 빙 번역
  • 마이크로소프트가 개발한 여행 계획 서비스가 있다.

8. Windows와의 통합

윈도우 8.1부터 Bing "스마트 검색"이 통합되어, Windows 시작 화면을 통해 제출된 모든 질의를 처리한다.[170] 윈도우 10에서는 검색 상자와 코타나를 통해 Bing 검색 엔진을 이용하며, Windows 10 도움말도 Bing 검색 결과를 통해 제공된다.[170]

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